« Tillbaka till alla inlägg

Guide: Hur väljer man rätt e-handelsplattform?

Publicerad 2024-03-11 av Sandra Anvret


Att välja rätt e-handelsplattform är avgörande för att säkerställa framgång för din butik online. Men med diverse olika alternativ på marknaden kan det vara svårt att veta var man ska vända sig. I dagsläget finns det otroligt många olika plattformar som är utvecklade baserat på varierande typer av behov och efterfrågan beroende på företagets krav och preferenser.

Denna guide är tänkt att hjälpa dig att förstå viktiga faktorer att tänka på när du väljer en e-handelsplattform samt ge dig en steg-för-steg-guide för att göra ett informerat val.

Så väljer du den bästa e-handelsplattformen för din verksamhet

Identifiera dina behov och krav

Först och främst, identifiera din verksamhets behov och förväntningar på en e-handelsplattform. Tänk igenom vad du behöver och vilka funktioner är viktiga för din verksamhet, till exempel; vilka betalningslösningar erbjuder plattformen?

Här är några frågor att ställa dig själv för att hjälpa dig definiera dina behov:

  • Vilken typ av produkter säljer du/ska du sälja online?
  • Vilka funktioner är viktiga för dig och den typen av produkter du säljer, som t.ex. integreringar med betalningstjänster eller leverantörshantering och andra synkningar?
  • Vilken typ av kundsupport vill du erbjuda? Exempelvis chatt och e-post integrerat direkt i er butik online.
  • Vilken nivå av anpassning och skräddarsydda funktioner behöver du för din ehandel nu och möjligtvis framöver?

Genom att förstå dina affärsbehov och målsättningar kan du bättre identifiera en e-handelsplattform som möter dina specifika krav.


skarmavbild_2024_03_11_kl._15.52.19.png


Jämför funktioner


När du jämför olika plattformar; se till att de har de funktioner du behöver. Exempelvis:

  • Kundhantering: Se till att plattformen erbjuder funktioner för kundhantering, inklusive kundregistrering, orderhantering och fakturering.
  • SEO: Sökmotoroptimering (SEO) är viktig för att hjälpa ditt e-handelsföretag att synas på sökmotorer, så se till att plattformen erbjuder SEO-vänliga funktioner och erbjuder lättanvända SEO-verktyg.
  • Produkthantering: Se till att plattformen erbjuder en intuitiv och lättanvänd produkthantering, inklusive lägga till och redigera produkter och beskrivningar, ladda upp bilder och hantera lager.

    Tänk också på framtida behov och om plattformen är anpassningsbar för framtida satsningar.


Användarvänlighet


Säkerställ att plattformen är enkel att använda, både för dig och för dina kunder. Användbarhet är en viktig faktor för att säkerställa en positiv kundupplevelse och öka konverteringar. Här är några faktorer att tänka på:

  • Navigering: Se till att navigeringen är tydlig och enkel att använda, så att kunderna lätt kan hitta det de söker och göra en köp.
  • Produkthantering: Se till att det är lätt att lägga till och uppdatera produktinformation, inklusive produktbilder och beskrivningar.
  • Orderhantering: En enkel och smidig orderhantering är avgörande för att säkerställa en god kundupplevelse. Se till att plattformen har en lättanvänd orderhanteringsprocess, men även funktioner för att hantera leveranser, returer och betalningar.
  • Layout: Se till att plattformen har en anpassningsbar layout, så att du kan anpassa den till din unika varumärkesstil och användargränssnitt.
  • Mobilanpassning: I dag använder många människor sina mobiler för att göra köp online, så det är viktigt att se till att din e-handelsplattform är mobilanpassad.


Skalbarhet


Tänk på din verksamhets potential och framtida tillväxt, välj en plattform som är skalbar och som du kan växa med. Där är en av de viktigaste faktorerna; teknisk support och kompetens. Se till att plattformen erbjuder kompetent och tillgänglig teknisk support som du kan lita på.

Det är viktigt att välja en e-handelsplattform som är skalbar eftersom detta tillåter företagets e-handelsverksamhet att växa och utvecklas tillsammans med dess behov och kunder. När e-handeln växer, kan det behöva öka sin närvaro på nya marknader och integrera nya teknologier och verktyg. En skalbar e-handelsplattform möjliggör dessa förändringar utan att kräva omfattande tekniska ändringar eller uppgraderingar.

Om en e-handelsplattform inte är skalbar, kan det innebära begränsningar för företagets möjligheter att växa och utvecklas, vilket kan leda till högre kostnader och mer komplexa tekniska utmaningar i framtiden.

Därför är det viktigt att välja en e-handelsplattform som är skalbar och kan hålla jämna steg med företagets ökande behov och förändringar över tid. Välj en plattform som erbjuder den flexibilitet och tillgänglighet som krävs för att din verksamhet ska kunna växa och utvecklas - tänk stort!

skarmavbild_2024_03_11_kl._15.52.07.png




Mobilvänlighet


Som tidigare nämnt är det viktigt at säkerställa att plattformen är mobilvänlig, idag gör många människor sin shopping online från sina mobil, så det är viktigt att välja en e-handelsplattform som är optimerad för mobilanvändning.

  • Responsiv design: Se till att plattformen erbjuder en responsiv design som bland annat anpassar skärmlängden och upplösningen på enhetens skärm, oavsett om det är en dator, surfplatta eller mobiltelefon.
  • Lättnavigerad sida: Kontrollera om plattformens gränssnitt är enkelt och lättnavigerat för mobilanvändare, bland annat lättåtkomliga kategorier och sökfält.
  • Snabb laddningstid: Se till att plattformen har en snabb laddningstid, särskilt på mobilenheter, då människor ofta har kortare tålamod för långsam laddningstid på mobila enheter.
  • Enkel betalningsprocess: Kontrollera om plattformen erbjuder en enkel och säker betalningsprocess som fungerar på både dator och mobil.

skarmavbild_2024_03_11_kl._15.51.47.png


Integrationer

Kolla om plattformen kan integreras med andra verktyg du använder i din verksamhet, till exempelvis:

  • Marknadsföringsverktyg: Undersök om plattformen erbjuder integrering med marknadsverktyg som e-postmarknadsföring, sociala medier, reklamannonsering och sökmotoroptimering.
  • Betalningslösningar: Se till att plattformen har integrering med populära betalningslösningar som Klarna, Svea Checkout, Wasa kredit eller andra lokala alternativ.
  • Lager- och leveransverktyg: Kontrollera om plattformen erbjuder integrering med lager- och leveransverktyg, eller erbjuder motsvarande alternativ.
  • Statistikverktyg: Kika om plattformen erbjuder integrering med analytiska verktyg som Google Analytics (GA4), Plausible Analytics eller andra tjänster för webbanalys.


Är Ashop e-handelsplattformen för dig?


Det finns en rad skäl till varför e-handlare bör överväga att välja Ashop som sin e-handelsplattform. Några av de främsta fördelarna inkluderar:

  • Skalbarhet: Ashop är en skalbar-lösning som kan växa med företaget och möta ökande krav på din e-handelsverksamhet. Våra lösningar är framtagna för att möta morgondagens utmaningar och behov, och plattformen är under konstant utveckling för att garantera detta för våra kunder
  • SEO-vänlig: Plattformen har inbyggda SEO-verktyg för att hjälpa e-handlare att förbättra sin synlighet på sökmotorer och öka sin online närvaro och erbjuder en prestanda som prioriteras av Google.
  • Integrerade verktyg: Ashop inkluderar många marknadsföringsverktyg för att hjälpa e-handlare att nå sin målgrupp, inklusive e-postmarknadsföring, rabattkoder och analysverktyg.
  • Mobilvänlig: Plattformen är responsiv och optimerad för mobila enheter för att säkerställa en utmärkt upplevelse för kunder som handlar via sina smartphones eller surfplattor.
  • Lättanvänd/ enkel: Plattformen är otroligt lätt att använda och tillhandahåller en mängd verktyg och funktioner för att underlätta hanteringen av er e-handelsbutik.
  • Anpassningsbar: Ashop erbjuder möjlighet att anpassa utseendet och funktionaliteten på butiken för att passa företagets specifika behov och önskemål.

Personlig service


På Ashop strävar vi efter att erbjuda personlig service till alla våra kunder. Vi tror på en nära och långvarig relation med våra kunder och jobbar aktivt för att vara tillgängliga som stöd. Vi är en mindre organisation med mångårig erfarenhet inom branschen, som sätter kunden i fokus och strävar efter en varm och personlig touch i allt vi gör.

Funktioner och tillval i Ashop


Ashop erbjuder e-handlare en över 100 tillvalsappar för att förstärka sin e-handelsplattform och tillgodose specifika behov. Några av de mest populära apparna inkluderar:

« Tillbaka till alla inlägg